ご利用規約 - 自分史制作なら、「人となり」

ビジュアルで見る自分史をお創りいたします。 まずは、お気軽にお問合せください。

ご利用規約

第一条 本サービスの利用にあたって

ユーザーは、本サービスのお問い合わせページ上の「送信する」をクリックした時点では、正式なご利用(ご注文)までには至りません。
正式な注文に至っては後日正式な見積書の送付後、確認のご連絡を本サービスからさせていただき、その後お客様より注文書への捺印をいただくことで契約が確定するものといたします。
商品には原則として当方または本サービスに関連するロゴデザインが記載されています。これはユーザーの任意で記載をはずすことができます。
ユーザーが注文した商品は契約確定後、請求額の全額が入金確認され次第、納品予定日までにユーザーの指定場所まで納品されます。
ただし大量注文・事故等の理由で発送が遅れる可能性があります。その場合はユーザーに本サービスより連絡をいたします。
年末年始、GW、お盆、サービスの中断などで発送スケジュールが異なる場合も、前記打ち合わせ時に別途発送情報をご報告いたします。
通常の発送はユーザーが注文時にご記入した住所、氏名宛に行ないます。
本サービスは日本国内のみのご提供です。
本サービスは「個人としての使用」「個人または法人の商用目的での使用」ともに利用が可能です。

第二条 サービス対価のお支払い

ユーザーは本サービスを利用する場合、本サービスが規定する価格ならびに支払い方法に従い対価を支払うことに同意したものとみなします。
諸般の事情により、サービスの価格ならびに支払い方法は適時変更がありえます。
ユーザーは本サービス利用時点での価格ならびに支払い方法に同意したものとします。
本サービスではクレジットカード決済、代引き等の支払い方法はご利用できません。

第三条 本サービスに必要な情報の提供

ユーザーは本サービスを利用する際、「本サービスに必要な情報」を運営者に知らせることに対し同意したものとみなします。
当方はユーザーから提供された住所、氏名等の個人情報を、本サービスの運営に伴う配送・お問い合わせ等、業務遂行上必要な範囲内でのみ使用することとします。また、ユーザーは、当方が本サービスに必要な情報を、データセンター、配送会社、印刷会社等の業務委託をしている第三者に提供することに同意します(詳細は「プライバシーポリシー」参照)。
本サービスがこれらの目的を超えて、個人情報を使用する場合は、目的の明示および利用者の合意を得ることとします。

第四条 「通信費の負担」および「通信事故免責」

ユーザーは本サービスを利用するにあたり、本サービスへアクセスするための通信費を負担するものとします。
本サービスを利用するにあたって発生した、データ送信中の不具合および事故については当方はその責を一切負いません。

第五条 キャンセルの対応

本サービスにおいて商品を注文した後、一定の経過時間内の場合はキャンセルをお受けします。詳しくは、こちら「キャンセルについて」をご覧ください。
「キャンセルについて」に掲載している条件に該当しない場合はキャンセルをお受けできません。ご注文前にはキャンセルが発生しないように十分ご注意願います。

第六条 商品配送中の事故(配送事故の安心保証)

本サービスのご利用にあたり発生した商品配送事故に対して、当方は商品の再生産をし、再度商品をお届けすることをお約束します。但し商品の再生産は、当方がお客様から配送事故の報告を受け配送会社に配送事故の存在が確認できた後にすることとします。
その場合本サービスは配送会社の保証を超える場合でも商品の再生産を行ないますが、商品の再提供以上の責任は一切負いません。またお客様から提供された配送先情報に、虚偽あるいは誤りがあったことに起因する配送事故や、お客様の商品受領後に発生した紛失・破損事故について当方は一切の責を負いません。

第七条 知的財産権侵害および公序良俗違反

  1. ユーザーは本サービスの利用にあたって、その使用する画像および文章等が第三者の著作権・著作者人格権・商標権・肖像権等の知的財産権を侵害したり、または迷惑・不利益を与えたりしないことを保障するものとします。
  2. ユーザーは本サービスを利用するにあたり、その使用する画像および文章等が「猥褻である」「差別的である」「品性を損なう」「他人の名誉を毀損する」「法令に違反する」等に該当せず、公序良俗に反していない事に同意したものとみなします。また、「公序良俗」に反していないという判断にあたっては、当方の基準を適用することに同意するものとします。
  3. 上記「第七条a、b」の行為に関連し、当方が第三者からクレームを受けたときは、そのクレームにかかった損害はユーザーの責任および費用により補償し、当方を免責するものとします。

また当方はユーザーの制作物に対し、「知的財産権侵害」「公序良俗違反」を処分する義務や責任を負うものではありません。
ユーザーは、当方がそのような処分を行わなかったことに対し、一切の異議を唱えず、かかる処分をしなかったことに対し、第三者よりクレームを受けたとき、その責は同じくユーザーが負うものとします。

第八条 注文をお受けできないケース

  1. 第七条a、b に該当する商品の注文
  2. 「コンピュータウイルスなどの有害なプログラム・データ」「異常に大容量の素材やデータ」「本サービスならびに当方の運営や営業に支障があるプログラム・データ」など、素材提出の際に素材自体に問題がある商品の注文
  3. 法令に反する素材やデータ。刑法、公職選挙法などに反した商品の注文
  4. その他当方の判断により、注文に応じることが適当でないと判断した注文

第九条 第七条・第八条に違反した場合の商品代金

ユーザーが注文したデータが、第七条・第八条に該当すると判断した場合、本サービスはユーザーに商品提供を行わない場合があります。その場合でも当方が作業に着手してしまった時点で、ユーザーは商品代金全額を当方に支払うものとします。

第十条 本サービスの解除および終了

ユーザーが下記の項目に該当する場合、本サービスはサービスの解除および終了をします。

  1. 過去において本サービスの料金を支払わなかったことがある場合
  2. 過去のご利用において、第七条、第八条に該当する商品の注文を行い、当方が意図的と判断した場合
  3. 商品注文時の記載内容に、虚偽、入力漏れ、誤記等があり、適切なサービスを提供できない場合
  4. その他、当方が本サービスをご提供するのが不適切と判断した場合

第十一条 ユーザー情報の変更について

本サービスの利用時、ユーザーは当方に届け出た内容(住所・氏名・電話番号・メールアドレス等)に変更が生じた場合、必要に応じて速やかに通知するものとします。
変更の通知がなかったことに起因して、ユーザーが被った損害に対しては当方は一切の責を負わないものとします。

第十二条 取材及び撮影時間の定義

見積り段階で提示される取材及び撮影時間には、撮影当日の作業内容として下記の作業時間が予め含まれるものとします。

  1. 現場到着後の機材搬入からそのセッティング
  2. コンピューターによる撮影データのオペレーション作業
  3. 撮影後、一連の機材の撤収作業

諸般の事情により、見積り内容と異なる作業時間が経過した場合、最終的な判断は双方の承諾により決定するものとします。

第十三条 印刷の品質について

本サービスは常に忠実な色再現の印刷に努めています。
ですが、商品の品質がユーザーの所持する「パソコン画面上の色調、明るさ」や「プリンターの画質」と忠実に一致することを保証するものではありません。
また同じ制作物を後日追加で注文し印刷する場合、印刷機の異なる時間での刷り上げによる色再現には自ずと限界があるため、以前の仕上がり同等の色再現ができないことがあります。
従ってユーザーの期待する「仕上がり品質」と、実際に提供された「仕上がり品質」は、稀に若干異なる場合があります。
ユーザーは本サービスを利用するにあたりこれを合意します。

第十四条 納期の延長もしくは超過について

本サービスは契約時に、ユーザーから提出していただく注文書に記載してある納期を厳守します。
ただしそれは、そのすべてを保証するものではありません。
天災、事故(撮影中や製品輸送中)、印刷関連のアクシデント等の他、予期せぬ災害等によって納期が遅れる事があります。
また本サービス内のデザイン確認におけるユーザーの承諾に要する時間は、納期の期間内に含まれません。従って、ユーザーの承諾に要する時間によっては納期が遅れる事があります。いずれの延長、超過に対してもユーザーはそれを承諾するものとします。

第十五条 返品(交換保証)について

ユーザーが注文した商品に初期不良があった場合、責任を持って商品を交換させていただきます。商品到着日より「1週間以内」に交換をお申し出ください。但し本サービスはユーザーのご注文による「特注品制作」という性質上、基本的に「初期不良品」以外の返品対応はしていません。申し訳ありませんが、ユーザーのデータ不備、文章ミス、校正ミス等に起因する不良品の返品はお受けできません。
ユーザーが受け取った商品に破損、欠落、破れ、落丁、乱丁、裁断ミスなどの初期不良があった場合は、原則として正常な商品との「交換」という形でのみの対応になります。

第十六条 画像・注文データの取り扱い

画像データの取り扱いについては十分注意をしていますが、ユーザーが注文したデータ(納品されるPDFファイルを含む)は、システム障害等により消失することがあります。
ユーザーは本サービスを利用された後、必ず納品されるPDFファイルをバックアップし保管してください。
ユーザーの注文データを、当方は本サービスの一環として納品後5年間は保管しています。保管中のデータの扱いには十分注意を払っていますが、それはデータの保存をお約束、保証するものではありません。
天災、事故、故障等により、当方は保管中のデータを消失する可能性があります。その場合でも、当方はユーザーに対して一切の保証をいたしません。

第十七条 ユーザーの設備

本サービスの利用をする前に、「ご利用推奨環境」をご覧ください。本サービスが推奨しない利用環境の場合、本サービスが利用できない、または本サービスの利用に際し障害が発生する場合があります。ユーザーは本サービスを利用する場合、自身の責により「OS」「通信環境」等を準備および設置してください。

第十八条 本サービスの変更・中断について

当方は本サービスの運営に伴い様々な変更をすることがあります。ユーザーは、当方がユーザーへの同意なしに「本サービスの変更、中断、停止」「利用規約の変更」「商品仕様の変更」「価格の変更」等を行うことに合意します。また本サービスは保守点検、天災、故障等の事態が発生した場合、「サービスの中断、一時停止」を行う場合がありますが、そのことによりユーザーが不利益をこうむった場合でも、本サービスはいかなる責も負いません。
なお「本サービスの終了」のような重大事項の発生につきましては、その変更が起きる一ヶ月前に本サービス上に告知するものとし、その他の変更についても必要に応じ極力速やかに本サービス上でお伝えするものとします。

第十九条 セキュリティの限界

本サービスは、「SSL」「配送は戸口での手渡しのみ」など、さまざまなセキュリティ対策を施し心がけていますが、残念ながらセキュリティ対策には自ずと限界があります。ユーザーは、本サービスが「ユーザーのプライバシーや秘密」を完全に保つことを保証できないことを了解し、本サービスを利用するものとします。

第二十条 免責および損害賠償の範囲

本サービスは、ユーザーの通信環境・ソフトウエア環境・モニター環境等の機器設備により、正確にデータの表示がされない場合がありますが、当方はこれによる責を一切負いません。
当方は、ユーザーが本サービスを利用したことによって生じたいかなる損害・不利益に対しても責任を負いません。また、ユーザーが本サービスを利用できなかったことによって生じた損害・不利益に対しても同様に責を負わないこととします。
当方が、本利用規約または法令により、ユーザーに対し「損害賠償責任」を負う場合でも、当方がユーザーに対し負担する損害賠償額は、ユーザーが当方に支払った合計金額を超えないものとします。

第二十一条 本サービスにおける「制作管理費」の承諾

本サービスの利用にあたり、ユーザーは経費項目を除いた制作費の合計額に付加される、15%の「制作管理費」を承諾するものとします。

第二十二条 公的機関への情報提供

本サービスの利用にあたり、ユーザーが、第七条あるいはその他法令に、違反または違反している疑いがある場合、当方はその記録物あるいは複製等を裁判所・警察署および関係機関に提出することがあります。ユーザーは、そのような当方の行為を認めるものとします。公的機関への情報提供により、第三者よりクレーム、損害賠償請求等を受けたときは、その責はユーザーが負うものとします。

第二十三条 管轄裁判所

本サービスに関し、ユーザーとの間に係争が発生した場合は、両者共に誠意を持って協議することとしますが、協議によっても解決しない場合は、東京地方裁判所を管轄裁判所とします。

第二十四条 本サービスの帰属

本サービスを構成する、プログラム、ソフトウエア、ブックデザイン、サービス、手続き、商標、商号および付帯する技術全般は、「人となり」またはそれぞれの権利者に帰属するものとします。

第二十五条 制作物の著作権保有

本サービスにて制作されたすべての制作物、写真、文章、デザイン、挿し絵、その他デザイン物に関わる著作権は「人となり」またはそれぞれの権利者が保有するものとします。

第二十六条 無断転載や複製の禁止

本サービスにて制作されたすべての制作物およびデジタルデータの無断転載や複製を禁止します。

まずはお気軽にお問合せください

 
 
PAGE TOP

ホーム | お知らせ | 人となりとは | 制作プラン | 製本タイプ | 制作例 | ご利用ガイド | ご利用の流れ | 料金について
お客様の声 | よくある質問 | お問合せフォーム | 制作理念 | 運営者のご案内 | ご利用規約 | 特定商法の表記 | プライバシーポリシー

© 人となり