【よくある質問】
Ｑ：「人となり」のサービスの特徴はなんですか？
Ａ：インターネットでのリモート取材に対応し、録画された動画は無料でお渡しするサービス「自分録」の ご提案と、お客様のオーダーごとに選抜される ベテランクリエーター達によるクォリティーの高い制作内容です。一般的な出版関係の自分史制作とは異なり、全てがオーダーメイドの分業と手作業になるため、お客様の案件ごとに専門家のクリエーターが召集されます。通常は自分史ライター、デザイナー、プロデューサーの 最低３名が１チームとして組まれます。リモート取材ではこのクリエーター達と グループ取材をさせていただきます。
Ｑ：「制作プラン」とはなんですか？
Ａ：取材の内容によって分けられたプランになります。「人となり」の自分史制作サービスは、撮影取材を基本としてスタートしたこともあり、どの自分史プランにも撮影は付随しております。もちろん、結婚式などのイベントでご利用いただける 取材撮影のみのプランもございます。是非ご活用ください。
Ｑ：制作費の価格はいつ決まりますか？
Ａ：お客様からいただくご要望のヒヤリングが終わった後、速やかにお見積書を提示させていただきます。後日追加内容をオーダーいただいた場合でも、その都度お見積書を提示させていただきます。
Ｑ：取材をする場所はどこですか？
Ａ：多くの場合、ご自宅をお勧めしております。基本的にはリモート取材の場合も含めて、静かな場所であれば、お客様のお好きな場所をお選びいただけます。
Ｑ：ネットワーク環境やPC端末を所持していませんが、リモート取材はできますか？
Ａ：「人となりモバイル」というレンタル機器サービス（有料）をご用意いたしております。リース式のモバイルWi-Fiと携帯端末をお貸しすることにより、パソコンに不慣れな方でも当サービスから送付されるレンタル機材で、簡単に取材を受けていただくことができます。
Ｑ：取材をする際に用意しておく物とかはありますか？
Ａ：昔の写真や、ゆかりのある資料などです。また、お話になりたい内容などを事前にノートなどに箇条書きにしておいていただければ、取材がスムーズになります。
Ｑ：製本の種類、デザインや紙質は変更できますか？
Ａ：ある程度進んだ制作段階でも もちろん可能です。気兼ねなくお申し付けください。ただし デザイン作業工程の半分以上が終了している段階になると、別途の修正経費が発生する場合がございます。
Ｑ：動画データはどのような状態でもらえますか？
Ａ：制作された内容やボリュームによって納品させていただくデータ量が異なりますので、その都度お客様のご要望をお伺いしております。考えやすい納品方法は「ストレージサービス」「DVD-R」などが一般的です。
Ｑ：制作日数はどのくらいかかるのですか？
Ａ：自分史のプランによって異なりますが、最短で2週間から最長で8ヶ月ほどかかります。平均すると1～3ヶ月での納品が一般的です。
Ｑ：制作サービスの対象地域はどこですか。
Ａ：日本全国に対応いたします。当サービス所在地の神奈川県と東京都は交通費は無料ですが、それ以外の地域は１名分の往復交通費負担にて、全国どのエリアでも伺わせていただきます。
Ｑ：申し込みや問い合わせはどうすればいいですか？
Ａ：ホームページ内の「お問い合わせ」よりお願いします。電話もしくはメールでも速やかな対応をさせていただいております。
どんなご質問でも構いませんので
まずはお気軽にお問い合わせください。
info@hitotonari.jp